Jl. Gajah Mada No. 206 Jember
085230590853
Beranda
Profil
Tentang MPP
Visi dan Misi
Motto
Struktur Organisasi
Layanan
Alur Layanan
Maklumat Pelayanan
Fasilitas
Instansi
Pengaduan
IKM
Tracking
Statistik
Berita
Hubungi
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
Polres Jember
Profil Responden
Nama
Umur
Telp / HP
Jenis Kelamin
:: Pilih ::
Laki-laki
Perempuan
Layanan
:: Pilih ::
Polres Jember - Konsultasi Layanan SIM
Polres Jember - Penerbitan SKCK Perpanjangan
Polres Jember - SKTLK ( SURAT KETERANGAN TANDA LAPOR KEHILANGAN )
Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan.
Tidak kompeten.
Kurang kompeten.
Kompeten.
Sangat kompeten.
Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan.
Tidak sopan dan ramah
Kurang sopan dan ramah.
Sopan dan ramah.
Sangat sopan dan ramah.
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan.
Buruk.
Cukup.
Baik.
Sangat baik.
Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana.
Tidak ada.
Ada tetapi tidak berfungsi.
Berfungsi kurang maksimal
Dikelola dengan baik.
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.
Tidak sesuai.
Kurang sesuai.
Sesuai.
Sangat sesuai.
Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan.
Sangat mahal.
Cukup mahal.
Murah.
Gratis
Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.
Tidak cepat.
Kurang cepat.
Cepat.
Sangat cepat.
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.
Tidak mudah.
Kurang mudah.
Mudah.
Sangat mudah.
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.
Tidak sesuai.
Kurang sesuai.
Sesuai.
Sangat sesuai.
Kritik dan Saran
Kembali
Kembali
Selanjutnya
Kirim
